Ён стаў другім па ліку ў краіне і зарэкамендаваў сябе як верны і надзейны таварыш, гатовы прыйсці на дапамогу чалавеку з недахопамі слыху ў любую хвіліну. Як правіла, са слабым слыхам, апынуўшыся ў цяжкай жыццёвай сітуацыі, не могуць самастойна выклікаць лекара, супрацоўніка міліцыі, ці прадстаўніка іншай службы. Спецыяліст цэнтра працуе кругласутачна і заўсёды гатовы прыйсці на выручку.
ІНА КУРЫЛА, ЗАГАДЧЫК АДДЗЯЛЕННЯ ЦЭНТРА САЦЫЯЛЬНАГА АБСЛУГОЎВАННЯ НАСЕЛЬНІЦТВА ЛЕНІНСКАГА РАЁНА ГОРАДА ГРОДНА:
- "Грамадзяне звяртаюцца ў цэнтр прыёму-перадачы з дапамогай даступных ім відах сувязі. Такіх, як Viber, WhatsApp, Skype, факсімільная сувязь, з дапамогай асабістага прыёму, могуць быць таксама смс-паведамленні. Пры звароце грамадзян у цэнтр перакладчык мовы жэстаў выступае ў ролі аператара, запытвае сутнасць зваротаў, месца знаходжання таго, хто звярнуўся».
У цэнтры прыёму-перадачы экстраных паведамленняў па чарзе працуе 4 перакладчыка мовы жэстаў. Бывае, што на працягу сутак спецыялісты прымаюць да сарака званкоў. Вадзім Гарохаўскі валодае жэставай мовай з дзяцінства, бо абодва бацькі-інваліды па слыху. Для зносін выкарыстоўвае жэсты, можа чытаць па вуснах. Часцей за ўсё да яго звяртаюцца для таго, каб знайсці агульную мову з лекарамі. Бывае, што дапамога перакладчыка тэрмінова патрабуецца ў выхадныя, або ноччу. Таму ў спецыяліста заўсёды уключаны тэлефон.
ВАДЗІМ ГОРОХОВСКАЯ, ПЕРАКЛАДЧЫК ЖЭСТАВАЙ МОВЫ ЦЭНТРА ПРЫЁМУ-ПЕРАДАЧЫ ІНФАРМАЦЫІ АД АСОБ З ПАРУШЭННЕМ СЛЫХУ:
- "Калі трэба хуткую дапамогу выклікаць, нейкая аварыя ў кватэры, у жыллёва-камунальная гаспадарка патэлефанаваць. Калі дзеці ў інвалідаў па слыху размаўлялыя, то часам мы тэлефануем у школу, размаўляем з настаўнікамі, тлумачым нешта, даем інфармацыйна-кансультатыўную дапамогу. Ім трошкі цяжка інфармацыю разумець і мы ім даходліва тлумачым, каб ім лягчэй было гэта зразумець».
За 11 месяцаў працы ў цэнтр прыёму-перадачы экстранных паведамленняў для слаба чуюць людзей паступіла 2045 паведамленняў. Усяго ў Гродзенскай вобласці пражывае 1300 чалавек з парушэннямі слыху. 803 з іх - жыхары горада Гродна.